Veel gestelde vragen over KPN WiFi/Fon

Is KPN WiFi gratis bij alle LennMedia mobiele abonnementen?

Ja, KPN WiFi is gratis beschikbaar.

Hoe krijg ik toegang tot het KPN WiFi netwerk?

Als je binnen het bereik van een KPN Fon spot bent (herkenbaar aan het SSID “KPN Fon”) kun je inloggen met jouw KPN WiFi gebruikersnaam en wachtwoord. Dit kan automatisch met een app (te downloaden via de App Store of Google Play Store), of via de portal waar je terecht komt als je een WiFi verbinding maakt met de KPN Fon spot.

Hoe weet ik waar Fon Spots zijn?

Op fon.com en via de KPN Fon app kun je Fon Spots vinden. Als de klant in de buurt van een Fon Spot is herkent hij deze aan de SSID: voor KPN geldt de naam van de SSID “KPN Fon”; andere Fon Spots bevatten de naam “.Fon”.

Hoe maak ik een KPN WiFi account aan?

Dit kan op twee manieren:

Ga naar kpn.com/kpnwifi en volg hier de instructies voor het aanmaken van een account.
Stuur een SMS met de tekst 'wifi aan' naar 1266. Hierna ontvang je jouw login gegevens. Je gebruikersnaam is <jouw mobiele nummer>@kpn-fon.nl

Moet ik twee verschillende gebruikersnamen gebruiken voor KPN WiFi en KPN Hotspots?

Nee, je kunt met jouw KPN WiFi gebruikersnaam en wachtwoord ook inloggen op KPN Hotspots (andersom geldt dit niet).

Kan ik met mijn account meerdere keren gelijktijdig ingelogd zijn?

Nee, met één account kan maar één internet sessie gelijktijdig actief zijn. Bij een poging om een tweede sessie op te zetten, wordt deze geweigerd.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten?

Via kpn.com/kpnwifi kun je vanaf jouw vaste aansluiting een nieuw wachtwoord aanmaken.

Heb ik ook toegang tot alle Fon spots in het buitenland?

Nee. Met jouw mobiele aansluiting kun je alleen in Nederland gebruik maken van KPN WiFi. In het buitenland dien je een dag/week of maandpas bij Fon aan te schaffen.

Heeft KPN ook WiFi apps?

Ja, in de App Stores van Apple en Android kan de KPN WiFi app gedownload worden.

Ik kan geen mail versturen vanaf een KPN WiFi Hotspot?

Uitgaande SMTP via de mailserver van KPN wordt geblokkeerd vanaf (KPN) Fon spots om blokkering van de mailserver door spam tegen te gaan. Mail ontvangen via POP3 is wel mogelijk. Via webmail is het mogelijk mail te versturen en te ontvangen.


IT is meer dan alleen een nieuwe laptop of printer. Het is het feilloos samenwerken aan projecten met collega’s, het zijn de tevreden klanten dankzij optimale service en het is de soepele communicatie tussen verschillende teams en afdelingen. Bij LennMedia doen we er daarom alles aan om ervoor te zorgen dat jij altijd bereikbaar bent. Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via de chat!

Bijgewerkt op: 23/08/2023