Ga naar website

• (247Services) Installeren en registreren

  Inleiding Deze handleiding beschrijft het gebruik van de 247Services App die toegepast wordt binnen de 247Alarm dienstverlening. De 247Services app stelt een gebruiker in staat om zijn alarminstallatie(s) te beheren. De 247Services App biedt de gebruiker de volgende functionaliteiten: Doorgifte van alarmen en meldingen tussen meldkamer en gebruiker. Afhandeling en acceptatie van alarmen en meldingen tussen gebruiker en meldkamer. HeEen aantal lezers

• (247Services) Het menu

  Menu functies Door op de selectieknop te drukken kunt u het menu van de 247Services App raadplegen. Locatie Werklocatie: Door het kiezen van ‘Werklocatie’ zal de locatie zichtbaar worden die als laats geselecteerd werd bij ‘Overzicht locaties’. Contactpersonen: Door het kiezen van ‘Contactpersonen’ kunt u inzien welke hoofdgebruikers (gemarkeerd met een ster), gebruikers en gastgebruikers er voor een locatie aangemaakt zijn. De hoofdgebruiker kanEen aantal lezers

• (247Services) Contactpersonen beheren

  Als "Contactpersonen" geselecteerd is krijgt u een overzicht te zien van alle contactpersonen die voor deze locatie zijn aangemeld, zij nemen deel aan het actiepatroon bij een melding. De gepresenteerde volgorde is ook de volgorde van het actiepatroon. Als u deze volgorde wilt wijzigen heeft u de rechten nodig van een hoofdgebruiker. Volgorde aanpassen Om de volgorde aan te passen klikt u op shuffle knop. Hierna selecteert u de contactpersoonEen aantal lezers

• (247Services) Werkzaamheden of onderhoud

  Onderhoud instellen Zet de app in onderhoud zodat er geen meldingen naar de meldkamer worden gestuurd. Klik in het menu onder de sectie "Algemeen" op "Overzicht locaties". Kies de betreffende werklocatie, en voeg een onderhoudsperiode toe door een tijdsduur en specifieke reden op te geven. Dit zijn de opties voor het instellen van onderhoud: Onmiddellijk in onderhoud met een vast aantal uren. Bij "In onderhoud tot" geeft u een eindtijEen aantal lezers

• (247Services) Tijdelijke bloktijden

  Bloktijden Open de betreffende werklocatie. Het hangslotje geeft aan of het alarm is in- of uitgeschakeld. Wanneer er bloktijden zijn ingesteld voor het alarmsysteem en u op het hangslotje klikt komt u op het scherm terecht waar de permanente bloktijden getoond worden. Ook kunt u hier een tijdelijke bloktijd aanmaken. Een tijdelijke bloktijd wordt gebruikt als de permanente bloktijd tijdelijk aangepast dient te worden. Een tijdelijke bloktijd kEen aantal lezers

• (247Services) Alarm afhandelen

  Meldingen Door het kiezen van "Meldingen" kan een overzicht worden opgevraagd van de locaties waar een melding voor open staat. Indien er geen meldingen open staan is dit vermeld. Hier kunt u ook de meldingen afhandelen. Paskaart Door het kiezen van "Paskaart" kunt u uw paskaart gegevens opvragen. Hier ziet u onder andere uw unieke code die u bij telefonisch contact gevraagd kan worden ter verificatie van uw identiteit. Tevens staan hier de teleEen aantal lezers

• (247Services) Gebruikersinfo

  Door het selecteren van "Gebruikerinfo" kan informatie van de ingelogde gebruiker worden opgevraagd. Hier kunnen de volgende gegevens van de gebruiker worden aangepast: Toegangscode Paniekcode Taal Geluiden van meldingenEen aantal lezers

• (247Services) De menubalk

  In de menubalk aan de onderzijde van de 247Services app heeft u 3 opties: Home Onder "Home" wordt de locatie weergegeven. U ziet de geselecteerde werklocatie en kan deze direct beheren. Historie Onder "Historie" wordt een overzicht van de laatst 50 meldingen weergegeven, van de locatie die op dat moment geselecteerd is. Bij een alarmlocatie zijn er drie verschillende overzichten beschikbaar: Alle: Hier ziet u alle meldingen en wie welke actie heeftEen aantal lezers

• (247Services) Uitloggen

  Door het kiezen van "Uitloggen" wordt de app vergrendeld en komt u terug bij het inlogscherm terecht.Een aantal lezers